조선대학교병원은 지난달 24일부터 오는 3일까지 2관 1층 로비에 2024년 고객의 소리 우수친절사례 전시회를 개최하고 있다. 조선대병원 제공 |
1일 조선대병원에 따르면 고객만족팀에서 주최한 2024년 고객의 소리 우수친절사례 전시회는 고객의 칭찬 및 감동 사례를 직원 및 환자들에게 공유하고 친절한 병원 문화를 구축하기 위한 목적으로 기획됐다.
이번 전시회는 올 한해 고객의 소리함, 홈페이지, 전화 등으로 접수된 친절사례 중 우수한 10건을 선정해 전시했다.
김진호 조선대병원장은 “고객의 소리를 통해 접수된 칭찬, 불편 등 고객의 목소리에 더욱 집중하고 끊임없이 관심을 갖는 조선대병원이 되겠다”고 말했다.
조선대병원은 분기마다 고객의 소리를 통해 스마일 교직원 및 부서를 선정해 시상하고 있다.
노병하 기자 byeongha.no@jnilbo.com