나성화 (재)광주경제고용진흥원 이사장이 "코로나19로 힘든 광주지역 중소기업에 지원을 통한 지역경제 활성화와 광주 시민들에게 양질의 일자리를 제공하는데 매진하겠다"고 밝히고 있다. 김양배 기자

"코로나19 시대 가뜩이나 힘든 광주지역 중소기업에 지원을 통한 지역경제 활성화와 광주 시민들에게 양질의 일자리를 제공하는데 매진하겠습니다.

지난 2018년 4월부터 (재)광주경제고용진흥원을 이끌고 있는 나성화(68) 이사장의 각오다.

(재)광주경제고용진흥원은 광주시의 중소기업지원과 고용창출의 일선에서 고군분투하고 있는 광주 경제진흥 중심기관.

1998년 개원해 그동안 끊임없는 연구와 발전을 거듭하며 현재 '기업하기 좋은 환경 조성', '지역 소상공인 지원 활성화 및 수출판로 확대', '지역 고용생태계 통합관리를 통한 일자리 창출 주도', '사회적 가치를 존중하는 좋은 일터 만들기' 등의 경영목표 달성에 '올인'을 하고 있다.

대한도시가스 대표이사를 역임하는 등 경영전문가인 나 이사장은 "오로지 (재)광주경제고용진흥원이 광주 중소기업과 소상공인, 시민을 위한 '행복 디딤돌' 역할을 하는데 밀알이 되도록 최선의 노력을 다 하겠다"고 밝혔다. 다음은 나 이사장과의 일문일답.

-경제고용진흥원은 어떤 기관인가.

△광주경제고용진흥원은 중소기업의 지원과 애로사항을 한 곳에서 해결할 수 있도록 ONE ROOF SERVICE 체제를 구축해 지역 중소기업의 창업과 발전을 지원하기 위해 중소기업종합지원센터로 1995년 6월 광주광역시와 중소벤처기업부(중소기업청)가 출연해 설립한 중소기업 전문지원기관이다.

아울러, 2013년 3월 광주일자리종합센터와 통합해 지역 일자리창출과 중소기업의 구인난 해소를 위해 경제고용진흥원으로 재탄생했다.

-경제고용진흥원의 주요 업무 및 지원 사업은.

△기업들이 늘 직면하고 있는 가장 큰 애로사항은 자금부족과 판로개척, 기술개발 부분이다. 이러한 문제들을 지원하기 위해 매년 중소기업에 창업과 시설자금으로 연 700억원을 지원해 우리지역으로의 중소기업유치와 창업을 지원하고 있으며 기업의 기술개발과 연구개발(R＆D)등을 위해 연간 2000억 규모의 경영안정자금을 지원하고 있다. 또한, 벤처기업을 활성화하고 지원하기 위해 60억 규모의 벤처자금과 지역수출 경쟁력을 강화하기 위한 30억 규모의 수출진흥자금, 도·소매업 및 유통업체를 대상으로 25억 규모의 중소유통구조개선자금 등 중소기업과 소상공인 지원을 아끼지 않고 있다.

-코로나19 극복을 위한 진흥원의 지원 내용은.

△올해는 누구도 예상하지 못한 코로나19 확산으로 심리 공포와 지역 폐쇄에 따른 교류 단절로 전 세계적으로 많은 어려움을 호소하고 있으며 이를 위해 각국에서는 각종 지원책과 소비촉진을 위해 노력하고 있다. 이에 광주시와 진흥원은 민생안정대책을 위한 방안으로 기업의 재정부담을 덜어주고자 중소기업육성기금 특별회계자금에 대해 상환을 유예할 수 있도록 만기연장을 시행하고 있다. 더불어 2000억원을 지원하는 경영안정자금 재신청시에도 필수서류인 상환확인서를 생략해 기업들의 자금난 해소를 도모하고 있다.

또한, 소비위축으로 인한 경기침체 완화를 위해 기업의 고용유지지원금 사업주부담액 지원사업, 코로나19 지역고용대응 등 특별지원을 통한 특수고용직·프리랜서·실직자·무급휴직자 지원, 코로나19 확진자 방문점포 재개장지원, 소상공인 신규채용 일자리지원, 택시운수종사자 긴급생계안정자금지원, 마을버스운송사업 운영자금지원 등 20여종의 민생경제지원을 위해 작년대비 400억 이상 예산을 증액했다.

아울러, 진흥원 자체적으로도 소기업·소상공인 입주사에 대해 6개월간 임대료 100%를 인하해 1600만원을 감면했다. 코로나 지원사업 신청하기 위해 방문하는 하루 평균 800명 이상의 내방객을 대상으로 3개월간 유료주차장을 무료 개방했다.

-코로나19 이후 판로개척에 난항을 겪고 있는 업체들이 많은데 이 부분을 위한 지원책은.

△사회적 거리두기 준수와 감염공포로 온라인을 통한 비대면 소비가 증가하고 있다. 이러한 추세에 맞춰 지역 기업의 판로지원을 위해서는 온라인 마케팅이 매우 중요하다.

판로개척에 어려움을 겪고 있는 지역 기업들에게 우수제품을 홍보하고 안정적인 판로를 지원하기 위해 지역중소기업의 온라인 입점 지원 사업을 추진하고 있다. 쿠팡, 위메프, 우체국쇼핑 등을 활용해 10월중 각 쇼핑몰에 입점을 희망하는 50여개 지역 기업을 선정해 입점을 지원할 계획이다. 우선, 2억원 규모의 예산을 투입해 우리지역에서 생산되는 제품을 온라인으로 소개할 수 있는 지역제품 상세페이지를 제작하고, 기획전 운영 등을 통해 기업 판로를 지원계획에 있다.

-코로나19 이후 취업과 일자리 등에 가장 큰 어려움을 겪고 있는 청년을 위한 지원제도는 있는가.

△청년의 취·창업을 지원하기 위해 취업스터디, 창업아카데미 등의 커리큘럼과 면접을 위한 정장대여, 이력서작성과 사진촬영 서비스를 지원하기 위해 2019년 3월 상무지구에 토닥토닥 청년일자리(job)카페를 개소했다. 현재까지 약 9000여명의 청년들이 취업활동 거점공간으로 활용하고 있다.

토닥토닥 청년일자리카페의 지원프로그램이 다양화되면서, 청년창업카페 공간을 확대했으며, 청년들의 취업과 창업 지원을 위한 다양한 사업을 운영하고 있다. 청년이라면 누구나 자유롭게 이용할 수 있고 다양한 정보들을 공유할 수 있도록 조성했다.

아울러, 경기침체에 따른 고용악화로 실업률은 증가하고 있는 반면, 구인 구직 간 수급불균형, 중소기업에 대한 고정관념과 편견 등으로 중소기업은 전문인력 확보에 어려움을 겪고 있다. 이러한 구인·구직자간 미스매치를 최소화시키기 위해 취업상담과 알선을 지원하고, 일자리 활성화를 위해 온라인 방식으로 미니취업박람회를 실시하고 있다.

-지역 현안에 관심이 많으신 것 같다.

△바쁜 소상공인을 위해 직접 사업장을 찾아 각종 지원정책을 설명해 주는 서비스 전담팀인 빛고을 소상공인 지킴이를 2019년부터 운영하고 있다. 청년들을 대상으로 지원 사업에 대한 전문지식을 교육시키고 구별로 팀을 운영해 사업장에 가장 필요한 정책을 추천해주고 관계기관에 여러 차례 방문할 필요가 없도록 구비서류 안내와 신청 전반을 대행해주고 있어 현장에서의 만족도가 높아 올해부터는 중소기업을 위한 서비스지원단을 새로이 구성해 중소기업까지 대상을 확대해 운영하고 있다.

또한, 애로사항을 한곳에서 통합해 해결하고 각종 지원 사업 정보를 쉽게 찾아볼 수 있도록 구축한 기업지원시스템을 통해 코로나19 피해신고센터 등을 운영해 선제적으로 피해사례를 대응하고 시, 유관기관과 합동현장실사를 진행하고 있다. 현장을 직접 방문해 애로사항을 청취하고 찾아가는 서비스를 통해 기업하기 좋은 환경을 조성하기 위해 노력하고 있다.

-이사장으로서의 경영목표는.

△고객감동을 최우선 가치로 하는 가치경영, 임직원들의 전문역량을 강화하고 다양성을 존중하는 인간중심의 인재경영, 투명성·효율성으로 사회적 책임을 다하는 신뢰받는 열린 경영을 실현하는 것을 최우선으로 하고 있다.

고객만족도 제고를 위한 중장기 전략계획과 체계적인 직원 교육을 위한 중장기 교육훈련계획을 수립해 미래 발전방향을 끊임없이 모색하고 있다.

또한 합리적이고 투명한 지원을 위해 부패방지 방침을 제정하는 등 부패방지경영시스템(ISO 37001) 구축을 추진하고 있다. 여기에 안정된 가정에서 직무만족도가 높기 때문에 가족 친화적 직장환경 정착을 위해 가족친화인증 취득과 사회적 기업 제품구매 등을 통해 사회적 가치를 실현하고 지속가능한 경영을 위해 적극 실천 중에 있다.

-시민들에게 하시고 싶은 말씀은.

△코로나19로 인해 모두가 힘든 시기를 보내고 있다. 하지만 성숙한 시민으로서의 연대와 협력이 있다면 이 위기를 반드시 극복해나갈 수 있을 것이라 생각합니다. 방역예방수칙을 잘 준수해 가족 모두가 건강과 행복이 함께하시길 기원합니다. 우리 진흥원도 광주시 발전과 시민의 복리증진에 기여하도록 책임을 다해 지역 경제 활성화에 견인차 역할을 하도록 최선을 다하겠습니다. 마지막으로 지속적인 사업발굴과 내부 혁신을 통해 현재에 안주하지 않고 미래를 대비한 차세대 경영전략과 중장기 발전전략을 수립해 우리지역 기업 지원의 중심이 되는 기관으로 거듭날 수 있도록 노력하겠다.

나성화 (재)광주경제고용진흥원 이사장이 "코로나19로 힘든 광주지역 중소기업에 지원을 통한 지역경제 활성화와 광주 시민들에게 양질의 일자리를 제공하는데 매진하겠다"고 밝히고 있다. 김양배 기자