광산구청장 문자 서비스 안내문. 광주 광산구 제공

광주 광산구는 시민 누구나 24시간 언제든 건의사항, 고충 민원을 직접 구청장에게 전할 수 있는 ‘광산구청장 직통 모바일 문자민원서비스’를 운영한다고 1일 밝혔다.

이날부터 운영을 시작한 ‘광산구청장 직통 모바일 문자민원서비스’는 구청장이 시민의 목소리를 청취하여 민원사항을 신속하게 접수, 처리할 수 있도록 간소화한 모바일 소통창구다.

이를 통해 정보취약계층, 거동불편자 등 온라인 민원신청이나 구청 방문에 어려움을 겪는 시민들도 구정에 대한 의견을 간편하게 제시할 수 있을 것으로 기대된다.

구청장 직통 문자전용 번호는 010-6529-8114이며, 시민 누구나 광산구에 대한 의견, 생활불편사항 등을 문자로 보내면 답변과 진행 상황 등을 신속하게 안내받을 수 있다. 정규 운영시간 이외에도 야간, 주말?공휴일 등 24시간 문자전송(민원접수)이 가능하다.

박병규 광산구청장은 “문자를 통해 접수된 시민의 의견도 꼼꼼히 들여다보며 구정에 적극 반영하겠다”며 “소통으로 친근한 행정을 실현하기 위해 시민의 목소리를 경청하는 노력을 꾸준히 이어가겠다”고 밝혔다.