2024년 07월 29일(월) 10:56

티몬·위메프 미정산 피해자들이 지난 28일 서울 강남구 큐텐(티몬·위메프의 모기업) 본사 앞에서 환불 및 대책 마련 등을 촉구하고 있다. 뉴시스

티몬·위메프 미정산 사태와 관련해 환불 절차를 막아놨던 전자지급결제대행사(PG사)들이 결제취소를 재개할 것으로 보인다.

29일 금융권에 따르면 대형 PG사인 NHN KCP, 다날, 토스페이먼츠 등은 이날부터 소비자들로부터 이의제기 신청 접수를 받는다.

앞서 금융감독원은 결제취소를 중단해 환불 절차를 막는 것은 소비자의 권리 침해이자 여신전문금융업법 19조에 따라 PG사는 신용카드회원 등이 거래 취소 또는 환불 등을 요구하는 경우 이에 따라야 함을 명시하고 있다며 PG사들에 결제취소 재개를 촉구했다.

또 금감원은 당장 결제취소 절차에 돌입하지 못하더라도 이의제기 창구부터 마련해야 한다고 PG사들을 압박, 페이사인 카카오, 네이버, 토스 등은 지난 26일부터 사이트를 통해 취소·환불 신청 접수를 시작하기도 했다.

이에 따라 PG사들이 소비자들에게 선 환불을 진행하면 당장의 소비자 혼란은 감소할 수 있으나, 일각에서는 소비자 환불을 통해 2000억원이 넘는 미정산 금액을 PG사들이 떠안을 경우 또 다른 문제가 될 것이라는 지적이다.

일단 PG사들이 소비자에게 돈을 환불하면 해당 금액에 대한 구상권을 티몬과 위메프, 모회사 큐텐에 청구해야 하는데, 이들의 자금력이 곧바로 청구금을 지불할 수 있을지 미지수라는 것이다.

PG사들이 손실을 떠안을 경우 지급결제 대란 등 연쇄 쇼크로 이어질 수 있다는 우려다.

반면 금융당국은 PG사들의 유동성을 선제적으로 점검한 결과 큰 문제가 없다는 판단이다. 10개 PG사들은 큐텐으로부터 당장 돈을 돌려받지 못해도 손실을 감내할 만큼 유동성이 풍부하다고 보고 있다.

한편, 큐텐은 최근 700억원 규모의 자금을 조달하겠다는 의사를 금융당국에 밝혔지만, 실제 조달 계획은 제출되지 않은 것으로 파악됐다. 또 700억원 자금조달이 성사된다 하더라도 현재까지 금융당국이 파악한 2100억원의 미정산액에는 턱없이 모자란 액수다. 또 현재 산정된 미정산액은 5월 판매대금 기준으로 계산된 액수로, 6월과 7월 판매분까지 더하면 미정산액은 더 늘어날 것이라는 전망이다.